湖南绿园生态农业有限公司成立于2016年08月,地处中国老工业基地--株洲,主要经营复合肥、有机肥的销售;土壤修复治理等。在公司发展壮大的5年里,始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务。公司先后通过ISO 9001质量管理体系证认证,ISO14001环境管理体系认证,ISO45001职业健康安全管理体系认证等,并于2021年11月通过 履约能力评价体系认证证书(GB/T31863-2015企业质量信用评价指标),售后服务认证证书(五星),(GB/T27922-2011 商品售后服务评价体系).
ISO三体系认证,售后服务认证现已成为企事业单位、政府采信的门槛,特别是在大型项目招标、政府采购、政府质量奖评选中,获得售后服务认证的组织可在上述活动中“占得先机”、“出奇制胜”,可见售后服务体系认证证书对于企业的发展影响之深。
售后服务认证的作用:
服务认证是由国家认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构完成的,通过机构的评审,以证明企业服务质量、管理绩效、人力资源等符合相关标准和技术规范的程度。因此服务认证证书更具有权威性,获得服务认证证书的企业,能证明其在全国全行业范围内的服务领先性。
通过服务认证体系的建立、实施、评价过程,可以找出服务过程中的不足及可提升的空间,增强企业人员的服务意识能动性,从而整体提升企业的服务质量水平,以达到最终增强顾客忠诚度、满意度,实现企业经济效益的提升。
通过认证的过程,还可提炼出自身的服务特色,促使企业创新服务模式,塑造服务品牌。
获证客户可以利用服务认证证书进行宣传,更具有说服力和证实性,消除顾客的后顾之忧,让顾客买的放心,用的安心。
服务认证证书可以作为大型企业事业单位招投标、政府采购等方面的采信证明资质,让企业在竞争中抢占先机。
持续改进服务质量,完善服务体系,进而建立良好售后服务口碑,增强服务利润链持续收益。
服务认证对提升服务供给质量水平、增强国际竞争力、解决新时代人民日益增长的美好生活需要具有积极的促进作用。
ISO 服务体系认证、AAA信用评级---咨询热线:13387483568