服务管理体系
- 2015-02-28关于发布《信息技术服务标准(ITSS)符合性评估管理办法（试行）》的通知
- 2013-04-27ISO20000信息技术服务管理体系简介
- 2008-12-19IT服务行业ISO/IEC 20000认证
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